Часто задаваемые вопросы

Куда обращаться в случаях, когда некорректно выставлены квитанции?

Если плата за услугу по обращению с ТКО начислена неправильно, то вы можете позвонить по телефону 8-800-302-53-33. А так же обратиться в ООО ЦКУ, ООО ЕИРЦ Южный, ООО ИВЦ. Для корректировки необходимо предоставить подтверждающие документы.

Будут ли льготы по оплате услуги по сбору и вывозу ТКО? Куда обращаться? Чтобы их получить?

Услуга по сбору, вывозу и утилизации ТКО с 1 января 2019 года относится к коммунальным услугам. И на нее распространяются все льготы, которые предоставляются по остальным коммунальным услугам.

Уменьшатся ли свалки? Или просто не будут возникать новые, а старые так и останутся?

Старые полигоны подлежат рекультивации, в муниципальных образованиях планируется установка передвижных мусороперегрузочных станций.

За десятки лет в нашей стране сложилась разрушительная система обращения с отходами, неуклонно ведущая к масштабной экологической катастрофе.

Из-за отсутствия системы раздельного сбора и утилизации отходов, содержащих токсичные компоненты, растут масштабы загрязнения окружающей среды опасными веществами. Отходы, вместо переработки, отправляются на захоронение. Вследствие брожения органических составляющих в отходах в теле полигона в ходе биохимических процессов разложения образуется свалочный газ.

Из-за своих основных составляющих, а также наличия других опасных компонентов эмиссия свалочного газа может оказывать вредное влияние на окружающую среду в виде:

- опасности взрыва, горения, задымления;

- помехи рекультивации полигона;

- распространения соответствующего запаха;

- выделения токсичных или опасных для здоровья составляющих;

- вредного влияния на климат.

При размещении на полигонах безвозвратно пропадают тонны ценных видов сырья и материалов, таких как бумага, стекло, металлы, пластик и пр. По экспертным оценкам, на эти компоненты приходится более 40%  твердых коммунальных отходов (ТКО).

После ввода в эксплуатацию МЭОК будет применяться принципиално новая система захоронения.

Требования и стандарты.

Проектно-сметная документация строительства межмуниципального экологического отходоперерабатывающего комплекса проходит жесткий контроль, состоящий из двух государственных экспертиз. На данный момент получено положительное заключение Государственной экологической экспертизы, ПСД проходит Главгосэкспертизу, находится на этапе исправления замечаний экспертной комиссии. Поэтому с твердой уверенностью можем сказать, что строительство и последующая эксплуатация комплекса будет производится в строгом соответствии с Федеральным экологическим законодательством Российской Федерации. При проектировании соблюдены все требования к санитарно-защитным и природоохранным зонам. Проведена Оценка риска здоровья и жизнедеятельности населения.

Как производятся начисления?

Начисление производится из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей коммунальных услуг в жилом помещении. Граждане РФ обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ. Местом жительства признаётся место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает (п.1 ст.20 ГК РФ). Таким образом, плата за коммунальную услугу будет взиматься по количеству зарегистрированных граждан.

Кто будет ликвидировать несанкционированные мусорные очаги?

В случае обнаружения стихийной свалки, Регоператор обязан выявить собственника земельного участка, на котором расположена стихийная свалка, и предложить ему ликвидировать ее. Если в течение этого времени свалка ликвидирована не будет, то Регоператор обязан сам ее устранить, но при этом получает право через суд взыскать понесенные расходы с собственника земельного участка. Этот порядок прописан в Правилах обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2016 г. № 1156.

Кто отвечает за содержание контейнерной площадки?

За содержание контейнерной площадки отвечает собственник земельного участка, на котором она расположена (УК, ТСЖ или муниципалитет). Федеральная антимонопольная служба уточнила, что расходы на содержание контейнерных площадок не могут учитываться при утверждении единого тарифа Регоператора по обращению с ТКО.

Где планируется установка контейнерных площадок в частном секторе?

Контейнерные площадки в частном секторе обустраивают органы местного самоуправления с учетом мнения жителей.

Правда ли, что при оплате первой квитанции, где указан вывоз мусора, житель частного сектора автоматически заключает устный договор и заранее согласен на условия регоператора?

В отношении жителей частного сектора планируется заключение договоров на оказание услуги по обращению с ТКО через публичный договор. Порядок таков: в средствах массовой информации размещается текст договора, по итогам первого месяца оказания услуги по обращению с ТКО Регоператор рассылает всем потребителям этой услуги квитанции на оплату, факт оплаты по квитанции означает автоматическое подписание договора, размещенного в СМИ.

Нужно ли проводить собрание в МКД и принимать решение, для того чтобы договора на коммунальную услугу по вывозу мусора заключали с каждым жителем? И как будут заключаться эти договора?

По умолчанию договор на оказание услуги по обращению с отходами заключается между Региональным оператором и управляющей компанией. Если собственники квартир в МКД хотят заключить прямые договора с Регоператором, они должны провести общее собрание собственников и проголосовать за это решение. В случае принятия такого решения, Регоператор заключит договор на оказание услуги по обращению с ТКО с каждым собственником квартир в данном МКД.

Переход услуги из разряда жилищной в коммунальную.

С первого июля услуга по вывозу и утилизации мусора перейдет из разряда жилищной в коммунальную, в квитанциях она будет выведена в отдельную строку. Изменится и расчет услуги: плата за вывоз отходов будет начисляться в зависимости от количества проживающих в квартире людей, а не от площади помещения, как это было раньше.

Если договора не будут заключены, жители не обязаны платить?

Услугу по обращению с ТКО обязаны оплачивать все, в рамках публичного договора. Публичный договор будет опубликован в СМИ в ближайшее время. Так как договор с Регоператором является публичным, а жители обязаны его заключить, то Регоператор имеет право обратиться в суд с требованием о понуждении жителя к заключению договора. При этом задолженность по договору будет формироваться с момента начала оказания услуги.